itirazen şikâyet başvurusu üzerine yapılan sorgulamada şikayetçinin MERSİS kayıtlarına ulaşılabildiği durumu birlikte değerlendirildiğinde idarenin ilk sorgulaması aşamasında sistemsel bir hata, bağlantı hatası veya arama sayfasında yanlış veri girilmesi hk 1