EKAP üzerinden şikayet başvurusunda bulunduğu başvuru dilekçesinin idare kayıtlarına girdiği  tarihinden itibaren idarenin on günlük karar verme süresinin bitimini takip eden ilk mesai gününe bir karar almadığı bu durumda idarenin zımni red işleminin oluştuğu buna göre şikayetçinin; idarenin on günlük karar verme süresinin bitim tarihini izleyen günden itibaren Kuruma itirazen şikayet başvuru süresi olan 10 (on) günlük süre içinde ve en son  günü mesai bitimine kadar Kuruma itirazen şikâyet başvurusunda bulunması gerektiği